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Communication v2

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La communication

l'art de la communication réside dans l'exigence de la satisfaction de nos propres besoins et de ceux des autres, simultanément.

Nous oublions souvent que la communication n'est pas seulement un échange d'information mais aussi un échange de signes de reconnaissance.

La communication est 7 % verbale (les mots), 38 % vocale (la tonalité) et 55 % visuelle (soit 93% de non-verbal).

Au final, chacun est responsable de sa communication. Si votre message passe, ou pas !